Valorizamos imensamente a interação com nossos leitores, ciclistas, mecânicos e profissionais da mobilidade urbana. Se você tem dúvidas sobre a compra de uma bicicleta elétrica usada, deseja sugerir um modelo para análise técnica em nossa bancada de testes ou identificou alguma informação técnica que precise de atualização em nossos guias, nosso canal de atendimento está aberto.
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Tipos de Atendimento Realizados por Nossa Equipe
- Dúvidas Técnicas sobre Inspeção: Auxílio na interpretação de relatórios de bateria, tensão de células e diagnóstico de motores em anúncios de seminovas;
- Sugestões de Pautas e Novos Reviews: Indicação de modelos recém-lançados ou e-bikes populares no mercado nacional que merecem um review detalhado;
- Correções e Atualizações Editoriais: Notificações de eventuais alterações em resoluções de trânsito (Contran) ou especificações de fabricantes;
- Parcerias Editoriais e Imprensa: Contato para entrevistas técnicas, dados estatísticos sobre o mercado de e-bikes no Brasil e projetos de sustentabilidade;
- Privacidade e LGPD: Solicitações de esclarecimento ou exercício de direitos do titular de dados junto ao nosso encarregado de privacidade (DPO).
Orientações para o Envio de Mensagens
Para que possamos responder sua solicitação com a máxima agilidade e precisão técnica, recomendamos incluir as seguintes informações no corpo do e-mail:
- Se a dúvida for sobre um modelo específico (ex: V9 Max, Ouxi V8 ou Caloi E-Vibe), mencione o ano aproximado de fabricação e a voltagem do sistema (36V ou 48V);
- Se estiver avaliando uma e-bike usada em anúncio, descreva os dados informados pelo vendedor (quilometragem, tempo de uso e se acompanha carregador original);
- Indique a sua cidade e o relevo predominante dos seus trajetos diários (cidade plana ou ladeiras fortes).
Nota de transparência: O QualBike não realiza intermediação financeira de compra e venda de veículos usados e não presta consultoria comercial personalizada para lojas revendedoras. Nossas orientações têm caráter estritamente educativo e informativo.